会员没有收到公众号通知? 请认真看完这个教程如何绑定公众号? 请逐步排查: 用户是否关注了公众号(判断方法:动动脑子) 用户是否已开卡(判断方法:会员列表查一下,或者看下用户的小程序界面) 用户是否已与公众号发生绑定(判断方法:后台会员列表—会员详情页,可以看到公众号的绑定状态) 公众号是否已进行正确的绑定配置(判断方法:如何绑定公众号?) 公众号是否已认证服务号(判断方法:动动脑子) 公众号认证是否到期(判断方法:动动脑子)