对账指南

对账要清楚，商家才放心！

前言：

对账是一门高深的学问，主要是防止人为作弊。

根据不同的落地形式，会有不一样的对账方法，可以说是每个店可能都不太一样。

关键点在于沟通清楚，并且交付一个对账方法给到商家。

常规对账问题

问题一：银行卡收到的金额对不对？即核对银行卡入账金额

1、明确时间范围：几月几号几点~几月几号几点

2、明确定义：银行卡入账金额=微信支付+支付宝-交易手续费

3、去好店系统查看数据项

对账方法

此时，只需查看系统显示的【微信支付】【支付宝】这两个数据项

在哪里查看？对账就看对账报表

明确时间范围，通常是昨天0~23:59，因为银行卡是今天收到昨天0~23:59这个时间段的钱）

两边大约等于就代表账目没有问题了。

问题二：总共收了多少钱阿？

此处“收了多少钱”有歧义，充值收的钱算不算？余额付的钱算不算？优惠的钱算不算？

每个商家问题都一样，但是想要的数据可能不一样！所以需要进行定义！

定义①：收了多少钱？=包含充值收的钱，包含余额付的钱，包含优惠的钱。

那么，对账的时候只需要看 订单总额

定义②：收了多少钱？=包含充值收的钱，但是不包含余额付的钱，减去优惠的钱。

那么，对账的时候只需要看 实际到账

这个时候你需要计算：银行卡入账的钱加上柜台的现金，得出来结果与系统显示的实际到账相差不大就是正确的！（因为有交易手续费，所以会有出入）

定义③：收了多少钱？=只是顾客消费收的钱，不包含充值收的钱，不包含余额付的钱，减去优惠的钱。

那么，对账的时候除了要看 实际到账，还需要看 充值总额，用实际到账减去充值总额即可得出。

所以，在落地运作的时候，一定要灵活应对！找出对账方法！

高级对账问题

好店系统和其他系统一起使用，例如会员收款用好店系统，点餐用其他系统，这个账怎么对？

对账方法：

首先，系统A与系统B对账，关键点是 同一个时间范围内，好店系统显示的数据  与 其他系统显示的数据 是否一致？

那看的是哪个数据项呢？

比如：定义收款总额，不包含充值、不包含余额支付、不减去优惠

那么好店系统、与其他系统也需要按这个定义来寻找数据项

那在好店里面找到的对应的数据就是 收款订单总额

查看上面的对账常规问题。

总结

①先与商家沟通清楚要什么数据，即定义好数据项

②在系统中显示的这么多数据中，寻找到对应的数据项，或者这个数据项的计算方法

③告诉商家按照这个方法来对账

不要觉得这么多数据看着很乱，你只需要寻找到你要的，就清晰多了！

愿你落地的时候，对账环节能够顺利！

对不上账常见因素

① 交易手续费

② 算实收的时候把余额支付的也算上

③ 充值订单与收款订单分不清

④ 退款的没算上